李律师您好，我是一家电商公司的负责人，最近我们收到了一份律师函，说我们平台上的一家店铺销售的商品侵犯了他们的商标权，要求我们立即下架相关商品并赔偿损失。我们平台已经要求商家提供了商标授权证明，但商家一直拖延，这种情况下我们平台需要承担责任吗？

您好，针对您的问题，结合电子商务领域的相关法律规定，我的分析如下： 1. 平台责任的核心判断标准：根据《电子商务法》第42条，电商平台承担“通知-删除”义务，即收到知识产权权利人的合格通知后，应及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施；若未及时采取措施，需对损害的扩大部分与侵权商家承担连带责任。同时，若平台明知或应知商家侵权却未采取必要措施，则需与商家承担连带责任。 2. 您平台的当前义务：您已要求商家提供授权证明，这是合理的初步审核行为，但商家拖延提供的情况下，您需进一步判断：若权利人的通知符合法定要求（如包含权利人身份证明、权属证明、侵权商品信息及初步侵权证据），您应先暂停该商品的展示或销售（即“必要措施”），而非仅等待商家回复。若您未及时采取措施，一旦后续认定商家侵权，您可能需对扩大部分的损失负责。 3. 建议的应对步骤： - 立即核查权利人律师函是否符合《电子商务法》第42条的“合格通知”要求（缺一不可：①权利人姓名/名称、联系方式；②权属证明；③侵权商品的准确链接；④初步侵权证据）。 - 若通知合格，立即对涉诉商品采取临时下架或限制销售措施，并书面通知商家；若通知不合格，可要求权利人补充材料，但需留存沟通记录。 - 督促商家在合理期限内（如3个工作日）提供商标授权文件，若商家无法提供，应正式下架商品并告知权利人；若商家提供了合法授权，需将授权文件反馈给权利人，并要求其撤回投诉（若权利人无合理理由拒绝，您可考虑恢复商品上架）。 - 全程留存与权利人和商家的沟通记录、措施执行凭证，作为后续免责的证据。 4. 风险提示：若您未及时处理合格通知，即使商家最终无法提供授权，您仍可能因“未采取必要措施”被认定为共同侵权。此外，若平台在入驻协议中已明确要求商家不得侵权，并约定了侵权责任承担条款，可在后续向商家追偿，但不能以此免除平台对权利人的法定责任。 建议您尽快根据上述步骤处理，避免损失扩大。若需进一步分析律师函内容或起草相关通知文件，可提供具体材料，我将为您提供更针对性的建议。