合同诉讼2026-08-28 12:58:09
陈永康律师,我在网上找的一家设计工作室做logo,合同里写的是设计到满意为止,结果他们只给了3版就说已经尽力了,再改要加钱,我觉得他们没履行合同义务,能要求退款吗?
陈永康
解答律师
合同纠纷 山东圣义律师事务所
免费咨询电话:19063436422
山东省-济南市
已核验身份
这事儿说白了就是合同违约。合同里白纸黑字写了“设计到满意为止”,这就是你方的核心权利,他们只给3版就撂挑子,属于没按约定履行义务,当然能要求退款。但法律上讲究证据,先别急着闹僵。
**怎么解决:**
1. **固定证据**:把合同、聊天记录、邮件往来的内容全截图存好,尤其那句“再改要加钱”的话,这是他们违约的关键。
2. **正式催告**:先发个书面函(微信也行)告诉他们:按合同约定,必须在X日内继续修改,否则解除合同并全额退款。这叫“履行催告”,法律上很重要。
3. **投诉施压**:要是他们耍赖,直接去“全国12315平台”投诉,设计服务也归市场监督管理局管,以虚假宣传或合同欺诈为由投诉。
4. **起诉兜底**:催告后还不退款,就拿着证据去法院起诉,主张解除合同+返还费用,诉讼费也不高。
**提醒**:别拖,诉讼时效3年。这种事上法庭,他们得举证“已达到满意标准”,但“满意”本来就是主观的,他们很难证明,所以你赢面挺大。不过以后找设计,记住合同里得写“修改次数不限”加上“不满意不付款”条款,才是真保障。
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合同纠纷专家
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